domingo, 11 de noviembre de 2012

Biblioteca El Tunal

Este es un interesante aporte de Leydi Quintero; compañera de nuestro curso.  Les sugiero entrar y revisar el informe y dar su opinión sobre el mismo.

Nelson Enrique Florez H.

BIBLIOTECA EL TUNAL.
IDENTIFICACION:
NOMBRE DE LA BIBLIOTECA: BIBLIOTECA PUBLICA PARQUE EL TUNAL
DIRECCION: CALLE 48 B SUR  No 21-13
TELEFONO: 7698734
FECHA DE INAGURACION: 20 DE DICIEMBRE DE 2000
FECHA DE APERTURA: 10 DE MAYO DE 2001
LOCALIDAD: DE TUNJUELITO
HORARIO DE ATENCION:
LUNES: 2: 00 PM  A 7:45 PM
MARTES A SABADO DE 08:00 A 7:45 PM
DOMINGOS 09:30 AM A 5:30 PM
HISTORIA
10 de mayo de 2001 : En esta fecha abre sus servicios al público la primera de las bibliotecas de BibloRed, ubicada en la localidad de Tunjuelito y en el barrio El Tunal, cerca al Hospital, al centro comercial y a varias instituciones educativas de la zona. Los usuarios de la Biblioteca Pública el Tunal son los habitantes de las localidades de Tunjuelito, Rafael Uribe Uribe, Ciudad Bolívar, San Cristóbal, Antonio Nariño y Usme. Durante los últimos años, la Biblioteca Pública Parque El Tunal se ha convertido en un punto de encuentro de la comunidad, no solo en torno a los libros, sino a las expresiones artísticas y los escenarios de reflexión y debate. Un espacio que se consolida como un espacio estratégico para el crecimiento social en el cual las personas tienen la oportunidad de formarse, informarse y recrearse y cualificarse como ciudadanos, padres y trabajadores.

RECURSOS CON LOS QUE CUENTA
La biblioteca publica Parque el Tunal cuenta con los recursos físicos como los son las instalaciones de moderna tecnología, sala de internet, salas de consulta, computadores portátiles, y un gran recurso humano que es lo mas importante.
Misión
La Red Capital de Bibliotecas Públicas, BibloRed, de la Secretaría de Educación del Distrito Capital fomenta el acceso con equidad a la lectura y la escritura; contextualiza y construye con competencia, calidad y responsabilidad significaciones, espacios y medios que garanticen el derecho al conocimiento, a la información, al arte, al bienestar y a la recreación de todos los sectores socioculturales; estudia y enriquece el patrimonio cultural de Bogotá. Lo anterior orientado al desarrollo educativo, formativo, social y cultural de la ciudad, la ciudadanía y los ciudadanos.
Visión
BibloRed tiene como mira acrecentar los servicios de información, documentación, programas de lectura y escritura y fomentar el acceso a la cultura, a través de la investigación, la creación, las TIC y las nuevas realidades de la sociedad de la información y el conocimiento, para liderar las transformaciones que requieren las bibliotecas como espacio de aprendizaje y formación en permanente interactividad con el conocimiento. Ha de ser reconocida local, nacional e internacionalmente por sus servicios y formación de ciudadanos, siempre en el marco de la pertinencia, la excelencia, la eficacia y la eficiencia.
SECTOR AL QUE  PERTENECE
Sector prestador de servicios Públicos.
REGLAMENTACION Y PROCEDIMIENTOS
Las reglas de la biblioteca dicen que para poder solicitar un libro primero se debe solicitar la  afiliación por medio de un formato que se diligencia con unos datos básicos y tres días hábiles lo están llamando para poder  reclamar el carnet el servicio es totalmente gratuito.
Para poder hacer uso de la sala de internet se debe presentar un documento con foto
En la sala general se debe hacer silencio
La devolución de los libros se puede hacer personalmente o por medio del buzón de entrega de los mismos.
SERVICIOS Y PROGRAMAS
·          Salas de consulta
·          -Sala General
·          -Sala Infantil
·          -Sala Bogotá
·          -Sala de Videoteca y Sonoteca
·          -Sala de Internet y Multimedia
·          -equipos portatiles
·          -Sala de Capacitación
·          -Cubículos de Estudio
·          -Circulación y préstamo externo
·          -Ingeniosos loquillos
·          -imaginarte
·          -mi cuerpo en movimiento
·          -pantalla mágica
·          -pequeños artistas
·          -lunada literaria
·          -creación literaria
·          -club amigos
·          Afiliación
·          -Préstamo Externo
·          -Convenios Interinstitucionales
·          -Servicios de apoyo
·          Sala Bogotá
·          -Oigo siento y me comunico
·          -Cine taller y cine foro
·          -Momento cultural
·          -Alfabetización informacional
·          -Café literario
·          -Leo con mi bebe
·          -El mundo del bebe
·          -Narración y expresión oral para adultos mayores
·          -Leyendo en el barrio
·          Casilleros
·          Reprografía
·          Parqueadero
·          Cafetería

USUARIOS
DEFINICION: Los usuarios que más visitan esta institución son todos los estudiantes tanto de colegio como de estudios superiores, personas de tercera edad hasta personas con discapacidad, no distinguimos género raza condición social, se encuentran clientes difíciles, indecisos, hasta abusivos.
Edades entre los 6 años y los 95 años aproximadamente, la mayoría son estudiantes de primaria, bachillerato, estudios superiores, de carreras afines.
BIOTIPOS
SANGUINEO: Este tipo de usuario es muy común encontrarlo visitando la biblioteca es una persona, entusiasta, expresiva que por lo general anda muy feliz, positiva que no le ve problema a nada, su estado de animo es muy variable, piensa todo fríamente.
EL COLERICO: Es voluntarioso, determinado independiente, optimista, práctico, productivo, decisivo, confiable y fiel. Siempre vive ocupado en cosas. Es un atrevido para hacer cosas nuevas. Debido a sus arrebatos, improvisa, se precipita, despilfarra energía y cae en la dispersión. Abandona las cosas cuando aparece algún peligro. Es rápido, muy activo, práctico en sus decisiones, autosuficiente y sobre todo independiente. Es extrovertido, pero no tanto como el usuario de  temperamento sanguíneo.
EL MELANCÓLICO: es aquel usuario  dotado, analítico, sensible, perfeccionista, idealista, leal. Es muy sensible emocionalmente. Es propenso a ser introvertido, sin embargo, puede actuar de forma extrovertida. No se lanza a conocer gente, sino deja que la gente venga a él. Sus tendencias perfeccionistas y su conciencia hacen que sea muy fiable, pues no le permiten abandonar a alguien cuando están contando con él. Además de todo, posee un gran carácter que le ayuda a terminar lo que comienza. Pero es difícil convencerlo de iniciar algún proyecto, debido a que siempre está considerando todos los pros y contras en cualquier situación.
EL FLEMÁTICO: es aquel usuario calmado, tranquilo, confiable, eficiente, conservadora, práctica, líder, diplomático, juicioso. Por genera son matemáticas y tienes habilidades artistas innatas.es reposado y tranquilo. Es reflexivo y callado Es muy ordenado. Le gusta trabajar solo. Es puntual y se preocupa por la exactitud de todas las cosas.
CICLO DEL SERVICIO : Según las personas que trabajan en la biblioteca el ciclo del servicio empieza desde que el usuario entra en contacto con alguno de los prestadores del servicio, pero dicen que el ciclo jamás termina solo se pausa por un momento por que el usuario que entra tiene la tendencia a volver.
FORTALEZAS: Las fortalezas que yo vi en el servicio es que son personas que conocen acerca de la bibliotecología ya que son personas que han estudiado bibliotecología o ciencias de la información.
DEBILIDADES: Las debilidades que yo encuentro es que faltan muchos equipos computadores para el área de la sala de internet y equipos portátiles.

Laydi Quintero
Gestión Bibliotecas

13 comentarios:

  1. Realizado por Jaime.
    PPP Fontibón.
    Mayores informes:
    www.idartes.gov.co
    www.fundalectura.org
    Quiero que les sea útil.

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  2. Buen día, el estudio realizado en todas y cada una de las bibliotecas favorece el reconocimiento de programas, servicios, conductas de funcionarios y sus usuarios.

    No obstante, la socialización de los hallazgos implica mayor responsabilidad y control frente al manejo de las normas ortográficas, la redacción, y la veracidad de la información.

    La conclusión general es que las intenciones formuladas en cada unidad de información constituyen la base que impulsa a tratar de maximizar la satisfacción de sus usuarios.

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  3. Buen día compañeros.
    Este ejercicio que hemos desarrollado ha sido interesante, puesto que nos ha permitido conocer algunas de las Bibliotecas Públicas, como las de Barrio, universitarias y escolares, en las cuales pudimos observar varias características que nos sirven para cuestionarnos, valorar la labor que allí se lleva a cabo, de igual forma el compromiso, la responsabilidad y la calidad del servicio que vamos a ofrecer como futuros bibliotecólogos. Teniendo en cuenta al tipo de usuario al que debemos de conocer, dándole la importancia y la forma de abordar las necesidades que requieren del servicio que están buscando en el momento oportuno.
    Es importante tener presente que como profesionales debemos de ser cuidadosos al presentar los trabajos haciendo uso adecuado del tipo de letra, tamaño y justificación, para que sea bien presentado y ser concretos en la información que se esta dando o se solicita.

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  4. Buenos dias como hago para la perdida de un carnet

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  5. Como hago para volver a sacar el carnet de bibliored. Se me perdió y quiero volver a sacarlo.

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  6. quien es el fundador de la biblioteca del tunal

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  7. quien es el fundador de la biblioteca del tunal

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  8. para sacar el carnet por internet como hago

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  9. Los lunes festivo a qué horas está abierta

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  10. Mal Servicio el de la biblioteca el Tunal Falta de profesionalismo son unos ladrones como es que las personas que devolvemos el material como lo sacamos debemos pagar por algo que no hemos hecho, esto es robo ya que No tienen personas capacitadas para realizar una función correcta, desde la coordinadora, son ladrones al cobrarle a los usuarios por algo que no han cometido MAL MAL SERVICIO deberian estar con los Politicos que le Roban al Pais PESIMO SERVICIO.

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