Unos Datos Importantes de Tres (3) Bibliotecas
Por: Ingri Paola López Peña, Alexandra Gonzales, Soraida
Hernández, Katherine Arias
Biblioteca pública de Bosa
En
esta biblioteca encontramos un espacio dotado de las siguientes
características; como que cuenta con una gran afluencia de usuarios
diariamente. Los tipos de usuarios encontrados fueron de tipo infantil,
juvenil, adultos y adulto mayor, se encontró que el tipo de usuario
predominante fue el tipo infantil y juvenil, o en pocas palabras de tipo
estudiantil, debido a los colegios situados a sus alrededores.
En
cuanto al servicio al usuario encontramos una gran falta de “don de gente”, ya
que se comportan de una manera grosera e intolerante con el usuario. Quizás
esto se deba a la gran cantidad de estrés manejado en el ambiente laboral.
El
perfil laboral de esta biblioteca está compuesto por una directora llamada
Patricia Forero López, bibliotecóloga egresada de la Universidad de la Salle,
una promotora de lectura llamada Alexandra Gómez Boyacá comunicadora social y
varios auxiliares. Profesionalmente solo cuenta con una persona calificada para
laborar en esta área de información
Cuenta
con una sala general de lectura divida en dos partes: la general y la infantil,
las cuales están bien acondicionadas para la lectura. Al mes cuenta con gran
variedad de actividades de promoción de lectura enfocadas hacia todo tipo de
usuario. También cuenta con 10 computadores de acceso gratuito para todo el público.
La
mayor fortaleza de esta biblioteca es contar con una gran afluencia de gente al
día, (aproximadamente 750 diariamente) ya que está situada en un centro
comercial y a sus alrededores hay cuatro colegios distritales. Además cuenta
con una colección completa y adecuada para todo tipo de usuario.
Biblioteca pública parque el Tunal
La biblioteca
el Tunal cuenta con una gran afluencia de público, ya que cuenta con la
infraestructura adecuada y amplia para recibir grandes cantidades de usuarios;
además de contar con una gran colección bibliográfica de todo tipo. Está ubicada
en el barrio el Tunal y recibe usuarios provenientes de los barrios Tunjuelito,
Rafael Uribe Uribe, Ciudad Bolívar, San Cristóbal, Antonio Nariño y Usme, por
lo cual recibe usuarios de estratos 1, 2 y 3.
En
cuanto al servicio al usuario su personal se caracteriza por ser amable,
carismático, sociable, mal geniado, indispuestos y hasta melancólicos. En
cuanto al perfil profesional cuenta con una directora llamada Soledad Prieto de
Franco bibliotecóloga. Allí laboran 5 bibliotecólogos y varios auxiliares los
cuales son estudiantes.
Esta
biblioteca pertenece a las 4 bibliotecas mayores de Bogotá por lo cual es una
de las más importantes y completas de la ciudad.
Biblioteca la Giralda
En
un recorrido por el barrio Atahualpa, en la localidad de Fontibon, hasta la
biblioteca situada en el barrio La Giralda dentro de una comisaria de familia.
Al
entrar encontramos las salas de lectura y 5 computadores para investigación, y
cuenta con la sala general e infantil. Sus usuarios son básicamente niños, ya
que hay varias actividades enfocadas a este tipo de público.
En
cuanto a servicio al cliente esta biblioteca cuenta con un personal con alta
calidad en servicio al usuario.
Cuenta
con dos tipos de préstamo de libros; el préstamo interno consiste en pedir
orientación y guiarse según la catalogación de la biblioteca y para usar el
préstamo externo se diligencia una ficha de préstamo.
Esta
biblioteca cuenta con una colección de 10.000 volúmenes entre libros, material
audiovisual y multimedia.
Biblioteca Colsubsidio Funza
Mi biblioteca, está
ubicada en el barrio “los virreyes”
Dirección es Carrera 9 A 17-95. (Funza)
Teléfono: 8263999
Se encuentra a 5 minutos de la avenida Siberia cerca a las
empresas de chamalu
Su actual Director es:
Johanny morales bibliotecólogo de la universidad andina.
El horario es de Lunes a sábado de 9 am a 6 pm y el número de usuarios es de 186
diarios el bibliotecario encargo tiene un buen manejo de la biblioteca pero
la inconformidad que se encuentra en
ella es la falta de orden de los libros en cuanto al servicio al cliente es muy
eficiente y de muy buena capacidad para la orientación el cualquier caso en los
usuarios. Cuenta con 10 mil materiales documentales y 20 mil libros con material audiovisual y en promedio de
usuarios es entre niños y estudiantes.
